どっちか詐欺か

　２００４年の拘束の件で、海外旅行保険の適用になり、知らぬ間に振り込まれていた。そのころの海外旅行保険は、地域としてあらかじめ適用外なのは北朝鮮とアフガニスタンだけだったので、イラクは普通に保険がきいた。そうはいっても、申請した段階で「イラクは戦争中なので適用外」と言ってきたので、「日本政府は非戦闘地域と言っているが、御社が戦争だと認定している根拠は何か」とたずねたところ、「戦争ではなかった」ということで適用になった。まだ小泉首相の言った「自衛隊のいるところは非戦闘地域」という理屈は出ていなかったころの話だ。まあ、原価の半分くらいしか戻ってこなかったので、最低限といった程度である。
　昨年アエロフロート利用中に強奪された件については、申請してもちっとも連絡がないので、ひょっとして申請書類が届かなかったのではないかと不安になって電話したところ、担当者に連絡させる、ということでさらに数日たって電話が入り、要するに「忙しいので手が回らなかった」との回答があった。さらに、申請金額が高いので面談したい、と言い出し、保険会社で共同でつくっている調査機関のような会社の人が来て面接した。この人は切れ者のようだが面白い人で、時間を割いただけの得るものはあったのだが、保険会社がどう出てくるか。ちなみにイラクは今や適用外地域に指定されている。今回の件とは関係ないけれど。
　一般に、海外旅行中に盗難にあって警察から証明書をもらった、などと言って申請するものなのだが、そもそもそれが本当なのかなどなかなか証明できるものではない。それでも保険金がおりていた今まではある意味ｻﾞﾙだったわけだが、監督省庁から厳しいお達しがあったとかで、適用を厳しくし始めているらしい。しかし、逆に言えば、本当に盗難にあった場合でも証明できなければだめ、ということにもなりかねないわけだ。盗まれるつもりでなどいないのだから、買ったときの領収書など捨ててしまっているかもしれないし、本当に持って行ったのかという疑いをかけられたらもう証明のしようがない。そういうことを言い始めたらほとんど適用外になってしまうだろうから、それこそ保険詐欺じゃねえか、ということでだれもその会社を利用しなくなる。だから保険会社としては適度なところまでは適用にしておかないといけないわけで、このあたりが会社としてのさじ加減ということになってくるのだろう。
　それにしても、こちらから電話しなかったらいったいいつまで放置されていたのか、という対応の悪さで、しかも面談まで要求してくるあたり、やんのかこの野郎、といった気分だが、この先どう出てくるか楽しみだ。今までの調子で考えるとさらに二週間くらい連絡もなく放置になるのかもしれない。適用外になったりやたらと安かったりしたら、こちらもやったるぞこの野郎、といった気持ちになりかねないことくらい承知のうえでの対応だから、かなり強気なのかもしれない。
　最近、保険に誘われた。生命保険の契約をし、さらにエージェント登録をすると、一種の保険外交員になれるというEXA保険だ。紹介した相手が生命保険に入った場合、その人の払っている金額の２割がエージェントに入るという仕組みで、要するに外交員の人件費と宣伝費をそれでまかなってしまおうという作戦である。これはなかなか画期的で、たくさん紹介すれば儲かってしまうというものなのだが、「マルチ商法ではないか」と拒否反応を示す人は多いようだ。しかし、マルチとかねずみ講と違って、子をつくらなくても普通に保険料金を払うだけのことで特に損するわけでもなく、法には触れないのだろうと思う。
　市民団体など、代表者が紹介者になり、会員みんなで保険に入れば、そこから資金の捻出ができるという経営モデルがつくれるかもしれない。今入っている掛け捨て保険があれば、それをこちらに切り替えればいいだけの話で、余分な負担が増えるわけでもない。
　もともと保険に入る気もないのだが、エージェントの話には興味を引かれた。しかし、いろいろ考えてみて、面倒なのでやらないほうがいいという結論になった。自分が紹介した人が保険請求したけど保険金が出なかったという場合、いくら保険会社が適切な判断をしていたとしても、申請者としてはこの野郎、と思うものだ。その感情が「お前の紹介した保険会社ぜんぜんだめじゃねえか」というかたちになるのは目に見えているわけで、金が入っても人間関係が壊れるかも、という話に乗る気にはなれない。ま、そういうことを気にしない人ならばいいのだろう。